お知らせ

2016/03/01 18:30

[3月1日 18:30 更新]2月29日ログイン障害について

[3月1日 18:30 追記]

2016年2月29日(月)に発生した上位ネットワーク障害により、
戦線離脱となりGPのペナルティが発生したパイロットに対し補填をいたします。


●対象者
2016年2月29日(月)の障害により戦線離脱となり、GPの減額ペナルティを受けた全てのパイロット

●内容
2016年3月2日(水)定期メンテナンス時に、ペナルティを受けたと同額のGPをメールにて送付いたします。

※本補填メールは30日を経過すると削除されてしまいますのでご注意ください。

お客様方にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。


日頃より『機動戦士ガンダムオンライン』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2月29日より現在確認している障害についてお知らせいたします。

 

ログイン障害に関して

[3月1日 1:00 更新]

2016年2月29日(月)20:50頃より発生していた、上位ネットワーク障害の復旧を確認いたしました。

現在は正常にゲームプレイを行えることを確認しております。

 

お客様方にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

なお、接続障害にてご不便をお掛けしたお詫びといたしまして
次回定期メンテナンス時に何らかの対応を予定しております。 


[22:00 更新]
2016年2月29日(月)20:50頃より発生したログイン障害について
上位ネットワーク障害の発生を確認し、現在復旧作業を行っております。

引き続き、本障害について進展があり次第、追ってご報告いたします。

お客様方には大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。


2016年2月29日(月)20:50頃、すべてのお客さまにてログイン障害が発生している事を確認しております。


現在、障害原因の調査を行っております。進捗があり次第追ってご報告いたします。
お客様方にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

機動戦士ガンダムオンラインチーム