お知らせ

2018/04/13 14:25

【4月16日13:30更新】イベント「コンスコン強襲」で発生している不具合について

【4月16日13:30更新】

イベント「コンスコン強襲」にて一部のお客様を対象に正常に利用できないアイテムコードが表示されてしまう不具合について、4月16日13:30頃、修正対応を行いました。

併せて停止しておりました「アイテムコードの発行ならび表示機能」を再開しました。

※4月16日13:30以降もアイテムコードの発行ならび表示がされない場合はブラウザのキャッシュをクリアしていただくことで改善する場合がございます。

 

なお、正常に利用できないアイテムコードが表示されていたお客様につきましては、新しいアイテムコードを発行しております。

お手数ではございますがイベントページからアイテムコードを再度ご確認いただき、アイテムコードの入力をお願い致します。

 

お客様には大変なご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。誠に申し訳ございませんでした。


日頃より『機動戦士ガンダムオンライン』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

現在、イベント「コンスコン強襲」にて一部のお客様を対象に正常に利用できないアイテムコードが表示されてしまう不具合を確認しております。

 

上記、不具合に伴い4月13日14:25頃、アイテムコードの発行ならび表示機能を一時停止させていだきました。

アイテムコードの発行ならび表示機能の再開については4月16日14:00頃を予定しております。

正常に利用できないアイテムコードが表示されたお客様に対しては不具合修正に併せて正しいアイテムコードを発行ならび表示するよう対応いたします。

 

なお、イベントコインの獲得やミニゲームのプレイは継続して利用いただけます。

 

お客様には大変なご迷惑をおかけいたしておりますことをお詫びいたします。

対応完了まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。


機動戦士ガンダムオンラインチーム