お知らせ

2019/10/18 16:40

「限定戦トーナメント 1st Choice」開催中止とお詫びについて

いつも『機動戦士ガンダムオンライン』をご利用いただき誠にありがとうございます。
「限定戦トーナメント 1st Choice」の開催中止および、不具合発生のお詫びについてお知らせいたします。

なおトーナメント中止に際してゲームクライアントの更新を行いました。
10月18日 16:40以前よりログインされている方は、ゲームクライアントの再起動をお願いいたします。


「限定戦トーナメント 1st Choice」開催中止とお詫びの対応について

10月19日、20日に開催を予定しておりました「限定戦トーナメント 1st Choice」ですが、不具合が発生したため中止といたします。
機体選択から戦闘開始までの間の一部処理に不具合があり、その解消に時間が必要なためです。

不具合の発生にてお客様に大変なご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。誠に申し訳ございません。
「限定戦トーナメント 1st Choice」は不具合を解消したのち日を改めて開催する予定ですので、それまでお待ちいただけますと幸いです。


また不具合発生によるトーナメント中断および中止のお詫びとして、以下の対応を10月23日定期メンテナンス時に行う予定です。



▼対応1
10月16日20:00開始回にシャングリラワールドにてエントリーし、参加チームが確定したが戦闘前に不具合にて正常に戦闘に参加できなかった、または戦闘やトーナメントが正常に進行しなかったことへのお詫び。


・対象者
10月16日20:00開始の回に「シャングリラ」ワールドにてエントリーし、参加チームが確定したパイロット
※「エントリー賞」を獲得したパイロットは対象外です。
※対象者をシャングリラワールドとしているのは、不具合がシャングリラワールドでのみ発生したためです。


・対応内容:以下アイテムを配付いたします。

金の延べ棒:12個
ガシャコンチケット:10個
マスターデバイス:1個
マスターメカニックチケット:1個
DXガシャコンチケット:1個



▼対応2
10月16日23:00開始回および、19日、20日のトーナメントを中止したことへのお詫び。


・対象者:全パイロット


・対応内容:以下アイテムを配付いたします。

DXガシャコンチケット:2個



不具合の発生にて、お客様に大変なご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫びいたします。誠に申し訳ございませんでした。

機動戦士ガンダムオンラインチーム