お知らせ

2020/04/29 23:30

4月29日ログイン障害への対応について(4/30 19:40追記)

【4月30日 19:40追記】

本障害への対応としてクライアントの修正ファイルを4月30日 19:40に配信いたしました。
正常にログインできない方は修正ファイルを適用したのち、改めてログインをお試しいただけますでしょうか。

もし修正ファイルを適用しても正常にログインできない場合は<お問い合わせ窓口>より、エラーメッセージを添えてお問い合わせください。
障害発生によりお客様に大変なご迷惑をおかけいたしておりますことをお詫びするとともに、お手数をおかけいたしますが修正ファイルの適用をお試しくださいますようお願いいたします。

また本障害発生にあたり、次回定期メンテナンス時にお詫びのアイテム配付等を予定いたしております。
少し先のことになりますので、しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。


【4月30日 00:20追記】

ログイン障害については現在も解消されておりませんが、何度かログインをお試しいただくことで接続できる場合がございます。

お客様にはお手数をおかけいたしますが、ログインできない場合は上記をお試しいただきますようお願い申し上げます。


日頃より『機動戦士ガンダムオンライン』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ログイン障害についてお知らせいたします。

 

ログイン障害の発生について
4月29日22:40頃より、ログイン障害が発生していることを確認しております。

 

現在調査を行っておりますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

詳細は判明次第お知らせしてまいります。

 

お客様方にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

機動戦士ガンダムオンラインチーム