お知らせ

2021/08/25 18:45

ゴールドハロチケットを正常に使用できない不具合について(8/26 19:20更新)

【8月26日19:20更新】

サマフェスウェルカムバックキャンペーンの報酬でゴールドハロチケットを受け取ったお客様につきまして、キャンペーン報酬以外で獲得したゴールドハロチケットについても正常に使用できないことを確認しております。

 

不具合については引き続き調査を行っておりますので、恐れ入りますが対応までお待ちいただきますようお願い申し上げます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。申し訳ございません。


8月25日定期メンテナンスにて配布を行った、サマフェスウェルカムバックキャンペーン報酬のゴールドハロチケットについて、設計図と交換しようとするとエラーが表示される不具合を確認しております。

本不具合につきましては現在調査を行っております。

 

なお、サマフェスウェルカムバックキャンペーンの報酬以外で獲得したゴールドハロチケットについては問題なく使用可能です。
不具合が発生しているゴールドハロチケットにつきましては、後日修正ないし再配布対応を予定しておりますので、恐れ入りますが対応までお待ちいただきますようお願い申し上げます


お客様にはご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。申し訳ございません。


機動戦士ガンダムオンラインチーム